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Questions fréquentes
Comment commander ?
Voici les étapes simples à suivre :
- Choisissez votre produit, sélectionnez couleur, taille et quantité.
- Ajoutez-le au panier, puis cliquez sur "Passer à la caisse".
- Remplissez vos informations : client, livraison, facturation, paiement.
- Si vous avez un code de réduction, entrez-le à l'étape du paiement.
- Vérifiez une dernière fois votre commande, puis cliquez sur "Terminer la commande".
Si besoin d'aide, contactez-nous, nous sommes là pour vous !
Quelle est la politique de retour ?
Nous avons une totale confiance en nos produits, c'est pourquoi nous offrons un droit de retour de 14 jours à partir de la réception de votre commande, sans aucun risque pour vous ! La marchandise doit simplement être non utilisée, dans son état et son emballage d'origine.
Où expédiez-vous vos produits ?
Nous expédions dans le monde entier. Vous recevrez un numéro de suivi dès que votre commande sera expédiée, pour la suivre en temps réel !
Quel est le temps de livraison ?
Nos colis sont suivis et livrés en 5 à 7 jours ouvrés. Si un retard de livraison est prévu, nous vous avertirons par mail directement.
Utiliser mon code réduction ?
Il vous suffit d'entrer votre code de réduction à l'étape de paiement dans la case "code de réduction", puis la réduction s'appliquera automatiquement !
Les sandales sont-elles adaptées pour des pieds larges ?
Oui, les sandales sont conçues avec des lanières ajustables, parfaites pour s’adapter à différents types de pieds.
Est-ce que les sandales glissent sur les surfaces mouillées ?
Non, la semelle est antidérapante, offrant une adhérence optimale même sur des surfaces humides.
Puis-je porter ces sandales pour marcher longtemps ?
Oui, grâce à leur semelle ergonomique, elles sont idéales pour des promenades prolongées sans inconfort.
Comment entretenir ces sandales ?
Il suffit d'essuyer les lanières et la semelle avec un chiffon humide pour maintenir leur propreté et durabilité.
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